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リピート率を高め業績を向上させる現場力向上研修

リピート率を高め業績を向上させる5か月間集中コンサルティング
  • 現場力を高めて業績を向上させたい
  • チームマネジメントを学びたい
  • リピート率を高めたい
  • 自店のブランドを構築したい
  • 経営の原理原則について学びたい
  • 「人」が育つお店づくりがしたい
g-conner
「集客」ではなく「増客」を育む
美容院やエステサロン、接骨院や整骨院などの治療院、居酒屋さんや飲食店など、人と人が接するお店やサービス業で、スタッフとチームを育み、リピート率を高め「集客」ではなく「増客」によって確実に成果を出し続けてきたプログラムです。

いまや商品や技術・サービスを含め、マーケティングの理論や考え方、その方法に至るまでほとんど大差はありません。しかし、事実として業績には大きな差が生じています。その大きな差を生んでいるものこそ、現場スタッフ1人1人が店頭・店内・店外等で行っている一瞬一瞬の”所作”なのです。
(拙著:繁盛店スタッフの育て方より抜粋)

つまり、現場スタッフ1人1人の”所作”が業績を左右していると言っても過言ではありません。この研修は、その現場スタッフ力を改善することで、確実にリピート率を高め、業績を向上させるものです。
プログラムの概要
・店舗の基本コンセプトの共有と現場スタッフの”所作”の重要性
・個客対応力の差が業績の差となる
・リブランディング・マネジメント
・全員参加型の経営とPDCAサイクルマネジメント
・ビア樽の法則

経営力創造プログラム

個人事業者向け経営力創造プログラム
  • 経営について深く学びたい
  • セミナーに行っても効果が出ない
  • 業績が上がらず、どうすれば良いかわからず困っている
  • 自分の経営に関して客観的な視点から分析し、明確な回答がほしい
  • 新しい人材も入ってこない
  • 入ってきてもすぐに辞めていく
  • 現場を巻き込んだ全員参加型の経営を実践したい
g-conner
経営の本質を掴み、業績を向上させる
「業績を上げたい」「リピート率を高めたい」と切実に願い、ワラにもすがる思いでセミナーなどに足を運び、思考錯誤を繰り返してきたものの、思ったように成果が上がらず、 不安を抱え悩んでいる経営者は多いものです。
現在、多くのお店で人材不足の問題も重なり、一体どこから手をつければよいのか?と迷っている方も多くいらっしゃいます。
このプログラムは、そういった経営者を対象として、経営の本質について学びながら実現場に落とし込むことによって、単なる知識や理論ではなく、確実に成果へと結びつけるプログラムです。

弊社代表が長年のコンサルティング活動や研修活動を通じてお伝えしてきたことや、自ら美容室を経営し、人が育つ職場とチーム力を創造し、圧倒的なリピート率を構築してきたスキームなどについて、明確にお伝えし、確実に業績を高めるお手伝いをします。
このプログラムに包括される経営マネジメント手法
・経営コンセプトの明確化、ビジョン経営
・市場分析、SWOT分析、RSTP、USP
・プロセス思考、多段階思考力
・定量情報と定性情報に関する観察力や洞察力の創造
・行動心理学、行動経済学、感情経済学、Life Time Value
・接遇力を向上させるコミュニケーションスキル、コーチングスキル
・プレゼンテーションスキル
・リブランディング・マネジメント
・タイムマネジメント
・PDCA問題解決手法

スポットコンサルティング(2時間)

お悩み何でも相談スポットコンサルティング(3時間)
  • 先ず相談してみたい
  • 悩みを聴いてもらいたい
  • 業績が上がらず、どうすればよいかわらかない
  • 様々な問題が複雑に絡み合って何から手をつければよいのかわからない
  • お店を観て、何が問題で業績が悪化しているか?分析してほしい
g-conner
先ずは、お悩みをお聴かせください
これまでのべ24,000人以上の方々に対して研修を実施させて頂いた経験と、多くの方々との個別面談を通じて得た経験をもとに、お話を聴かせて頂きながら、経営に関する悩みに関して明確な回答を提示させて頂きます。
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